【トラブルシューティング】Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Events）” が開催できない SI（サービス インシデント）が発生【TM346694】【復旧済み】
- 2022/03/25
Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM346694）にて、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Events）” を開始できない SI（サービス インシデント）が発生しています。
この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Events）” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。
本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブ イベント（Live Events）” を開始できなくなっていました。
なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。
今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。
この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Events）” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。
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Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events – TM346694
サービス：Microsoft Teams
状態：Service resored
ユーザーへの影響：Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.
Microsoft 365 のサービス正常性（TM346694）にて、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Event）” を開始できない SI（サービス インシデント）が発生しています。
この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Event）” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。
本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブ イベント（Live Event）” を開始できなくなっていました。
なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。
今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。
この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント（Live Event）” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。
March 25, 2022 4:58 PM – Service resored
- ・Title : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events
- ・User Impact : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.
- ・Final status : We’ve reverted the recent code change and confirmed via telemetry that impact has been remediated.
- ・Scope of impact : This issue intermittently affected any users attempting to start Microsoft Teams live events.
- ・Start time : Friday, March 25, 2022, 12:19 PM (3:19 AM UTC)
- ・End time : Friday, March 25, 2022, 2:10 PM (5:10 AM UTC)
- ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
- ・Next steps : – Continue to investigate safe practices to ensure this does not happen again.
- This is the final update for the event.
March 25, 2022 3:27 PM – Service resored
- ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
- ・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
- ・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
- We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
- ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
- ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
- ・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)
March 25, 2022 3:27 PM – Service resored
- ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
- ・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
- ・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
- We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
- ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
- ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
- ・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)
March 25, 2022 3:01 PM – Service resored
- ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
- ・User impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
- ・Current status : We’re investigating a potential issue and checking for impact to your organization.
- We’ll provide an update within 30 minutes.
- ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
Microsoft Teams とは？
Microsoft Teams は、Microsoft の提供するコラボレーション ツールになります。
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関連リンク
- ・What are Microsoft Teams live events? – Microsoft Teams｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/teams-live-events/what-are-teams-live-events
- ・Get started with Microsoft Teams live events：https://support.microsoft.com/ja-jp/office/d077fec2-a058-483e-9ab5-1494afda578a
- ・Microsoft Teams｜リモート ワークのためのコラボレーション ツール：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software
- ・日本マイクロソフト – Official Home Page：https://www.microsoft.com/ja-jp
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