Microsoft Teams

【トラブルシューティング】”Microsoft Teams” にて “Teams にアクセス許可が必要です” と表示された場合の対応方法【iOS 15】

トラブルシューティング
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Microsoft が提供する提供するコラボレショーンツール Microsoft Teams モバイル アプリケーション(iOS)で、[チーム] の [チャネル] 内の [会議] ボタンや [チャット] 内の [ビデオ通話] 、[音声通話] タップ時に “Teams にアクセス許可が必要です” と表示された場合の対応方法のチュートリアルになります。

Microsoft Teams:エラー メッセージ:"Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します"
Microsoft Teams:エラー メッセージ:”Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します”

Microsoft Teams モバイル アプリケーション(iOS)版で [チーム] の [チャネル] 内の [会議] ボタンや [チャット] 内の [ビデオ通話] 、[音声通話] タップ時に上記のようなエラー メッセージ “Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します” と表示される場合は、以下手順にて設定の変更を行い、チャネル内会議への参加やチャット内通話への参加が行えるか確認してください。

なお、このエラー メッセージは Microsoft Teams モバイル アプリケーション(iOS)が iPhone の [マイク] や [カメラ] へのアクセスが許可されていないことが原因の動作になります。

Microsoft Teams とは?

Microsoft Teams は、 Microsoft 365 だけでなく、Microsoft WordMicrosoft Excel などでお馴染みの
家庭向け Microsoft 365 Personal に含まれる Microsoft の提供するコラボレーションツールになります。






[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。

Microsoft Teams:[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。
Microsoft Teams:[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。
Microsoft Teams:[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。
Microsoft Teams:[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。

[Microsoft Teams] モバイル アプリケーション(iOS)を起動し、[チーム] の [チャネル] 内または [チャット] にアクセスします。

※ iOS のバージョンにより、UI(ユーザー インターフェース)が異なる場合があります。

Microsoft Teams のモバイル アプリケーション(iOS)を終了します。

Microsoft Teams:該当の [チーム] の [チャネル] 内または [チャット] の右上に表示されている [会議] ボタンや [チャット] 内の [ビデオ通話] または、[音声通話] をタップします。
Microsoft Teams:該当の [チーム] の [チャネル] 内または [チャット] の右上に表示されている [会議] ボタンや [チャット] 内の [ビデオ通話] または、[音声通話] をタップします。

該当の [チーム] の [チャネル] 内または [チャット] の右上に表示されている [会議] ボタンや [チャット] 内の [ビデオ通話] または、[音声通話] をタップします。

Microsoft Teams:エラー メッセージ:"Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します"
Microsoft Teams:エラー メッセージ:”Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します”
Microsoft Teams:エラー メッセージ "Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します" と表示されたら、[設定] をタップします。
Microsoft Teams:エラー メッセージ “Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します” と表示されたら、[設定] をタップします。

エラー メッセージ “Teams にアクセス許可が必要です 通話を発信および受信するには、[設定] に移動して Teams によるネットワークへのアクセスを許可します” と表示されたら、[設定] をタップします。

[設定] をタップします

Microsoft Teams:[設定] をタップします。
Microsoft Teams:[設定] をタップします。

“TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。

Microsoft Teams:[設定] - [Teams] - "TEAMS にアクセスを許可" セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。
Microsoft Teams:[設定] – [Teams] – “TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。

[設定] 内の [TEAMS] に自動的にアクセスされるので、”TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] になっていることを確認します。

OFF になっている場合は、タップし、[ON] に変更します。

iPhone の [設定] からアクセスする方法

Microsoft Teams:[設定] - [Teams] - "TEAMS にアクセスを許可" セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。
Microsoft Teams:[設定] – [Teams] – “TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。
Microsoft Teams:[設定] - [Teams] - "TEAMS にアクセスを許可" セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。
Microsoft Teams:[設定] – [Teams] – “TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] に変更します。

なお、iPhone の [設定] からアクセスする場合は、[設定] アプリケーションを起動後、下部にスクロールし、[Teams] をタップ後、”TEAMS にアクセスを許可” セクション内の [マイク] や [カメラ] をタップし、[ON] になっていることを確認します。

OFF になっている場合は、タップし、[ON] に変更します。

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Masahiro

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