Microsoft Teams

【トラブルシューティング】”Microsoft Teams” のキャッシュの削除と再インストール方法【Android】

トラブルシューティング
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Microsoft が提供する提供するコラボレーション ツール Microsoft Teams の Android 版のキャッシュの削除と再インストール手順のチュートリアルになります。

キャッシュの削除と再インストールは、Microsoft Teams の一般的なトラブルシューティングになるので覚えておきましょう。

Microsoft Teams とは?

Microsoft Teams は、 Microsoft 365 だけでなく、Microsoft WordMicrosoft Excel などでお馴染みの
家庭向け Microsoft 365 Personal に含まれる Microsoft の提供するコラボレーション ツールになります。






Microsoft Teams のキャッシュを削除

Microsoft Teams のキャッシュを削除します。

※ Android の OS はメーカーやキャリアによって UI(ユーザー インターフェース)が異なる場合があります。

利用機種:NTT docomoSO – 04J

1. Microsoft Teams のモバイル アプリケーションを終了します。

あらかじめ、Microsoft Teams を終了します。

※ バックグラウンドでも起動していない状態にしましょう。

2. [設定] をタップ

NTT docomo SO - 04J
NTT docomo SO – 04J
NTT docomo SO - 04J:[設定] をタップ
NTT docomo SO – 04J:[設定] をタップ

[設定] をタップします。

3. [Mirosoft Teams] をタップ

NTT docomo SO-04J:[アプリと通知] をタップ
NTT docomo SO-04J:[アプリと通知] をタップ
NTT docomo SO-04J:[Teams] をタップ
NTT docomo SO-04J:[Teams] をタップ

[アプリと通知] などのメニューから [Mirosoft Teams] をタップしましょう。

※ Android の OS はメーカーやキャリアによって UI(ユーザー インターフェース)が異なる場合があります。

4. [ストレージ] などの項目から [キャッシュを削除] をタップ

NTT docomo SO-04J:[ストレージ] をタップ
NTT docomo SO-04J:[ストレージ] をタップ
NTT docomo SO-04J:[キャッシュを削除] をタップ
NTT docomo SO-04J:[キャッシュを削除] をタップ

[ストレージ] などの項目から [キャッシュを削除] をタップします。

NTT docomo SO-04J:[キャッシュを削除] のボタンがグレーアウト
NTT docomo SO-04J:[キャッシュを削除] のボタンがグレーアウト

[キャッシュを削除] のボタンがグレー アウトするので、一度、Mirosoft Teams が起動します。

※ Android の OS はメーカーやキャリアによって UI(ユーザー インターフェース)が異なる場合があります。

5. Microsoft Teams をアンインストール

NTT docomo SO-04J:[アンインストール] をタップ
NTT docomo SO-04J:[アンインストール] をタップ
NTT docomo SO-04J:Microsoft Teams モバイル アプリケーションをアンインストール:"このアプリをアンインストールしますか?" とメッセージが表示されるので、[OK] をタップ
NTT docomo SO-04J:Microsoft Teams モバイル アプリケーションをアンインストール:”このアプリをアンインストールしますか?” とメッセージが表示されるので、[OK] をタップ

一度、[アンインストール] をタップし、Microsoft Teams をアンインストールします。

※ アンインストール時に “このアプリをアンインストールしますか?” とメッセージが表示されるので、[OK] をタップしましょう。

7. Microsoft Teams を再インストール

最新バージョンの Microsoft Teams を再インストールします。

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Masahiro

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