【トラブルシューティング】”MacBook Air フラッシュ ストレージ ドライブ交換プログラム” を開始

  • 2013/10/18
  • Masahiro

Apple が、2012 年 6 月 ~ 2013 年 6 月までに販売された 64 GB または 128 GB SSD を搭載した特定の “MacBook Air(Mid, 2012)” にてフラッシュ ストレージ ドライブが故障する可能性があることから “MacBook Air フラッシュ ストレージ ドライブ交換プログラム” を開始しています。

本プログラムは、”MacBook Air フラッシュ ストレージ ファームウェア アップデート 1.1″ を実行するも、アップデートの適用が行えなかった場合、Apple または、Apple 正規サービス プロバイダー(AASP)が、該当フラッシュ ストレージ ドライブを無償で交換対応します。

目次

MacBook Air フラッシュ ストレージ交換プログラム

利用中の “MacBook Air(Mid, 2012)” のフラッシュ ストレージ ドライブが影響を受けるかどうかを確認するには、”MacBook Air フラッシュ ストレージ ファームウェア アップデート 1.1″ を適用します。

“MacBook Air フラッシュ ストレージ ファームウェア アップデート 1.1” が利用中の “MacBook Air(Mid, 2012)” のフラッシュ ストレージ ドライブが影響を受けるかどうかをテストします。

なお、ファームウェア アップデートを適用するも、“MacBook Air Flash Storage Drive Replacement Program” のページが表示された場合、”交換プロセス” セクションへ進んでください。

  • 重要:フラッシュ ストレージ ドライブに問題がある場合、OS のアップデートや新しいアプリケーションのインストールを行わないことを強くオススメします。
  • また、修理交換対応が完了するまでは定期的にデータのバックアップを実施することを推奨します。

交換プロセス

利用中の “MacBook Air(Mid, 2012)” に問題のあるフラッシュ ストレージ ドライブが搭載されている場合、いずれかの連絡の上、修理交換対応の予約を行ってください。

  • Apple ではデータの保証は行わないため、コンピューター(Mac)を修理サービスに出す場合、必ずバックアップを取りましょう。
  • バックアップ オプションについては、こちら
  • 製品に同梱されている OS は、App Store にアクセスして再インストールを行うことができます。
  • なお、その他のアプリケーションやデータは、交換前に作成したバックアップから復元する必要があります。

補足情報

本プログラムと同様の問題に関する修理/交換対応をすでに自費で行っていた場合、修理/交換費用の返金に関しては、”Apple サポート” まで連絡を行ってください。

  • 全世界共通の本プログラムは、MacBook Air の標準保証を延長するものではありません。
  • また、対象となる MacBook Air に対し、その最初の小売販売日から 3 年間適用されます。

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