【トラブルシューティング】Apple が、”iMac(27 inch)” モデル の”AMD Radeon HD 6970M ビデオ カード交換プログラム” をスタート

  • 2013/08/19
  • Masahiro

iMac(27 - inch):AMD Radeon 6970M ビデオ カード交換プログラム - Apple サポート(公式)
iMac(27 – inch):AMD Radeon 6970M ビデオ カード交換プログラム – Apple サポート(公式)

Apple が 2011 年 5 月 ~ 2012 年 10 月までに販売された iMac(27 inch モデル) に搭載されている “AMD Radeon 6970M ビデオ カード” に欠陥があることが判明し、“iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム” を開始しました。

目次

iMac(27 – inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム

2011 年 5 月 から 2012 年 10 月の間に販売された Intel® Core™ i5 または、Intel® Core™ i7 プロセッサーを搭載した iMac(27 inch) モデルに採用されている “AMD Radeon HD 6970M ビデオ カード” の一部に欠陥がある可能性が判明しました。

なお、本事象が発生しているユーザーの iMac(27 inch) モデルでは、ディスプレイの画像が歪む、白かブルーの縦線が見える、黒くなるという問題が発生する可能性があります。

“AMD Radeon HD 6970M ビデオ カード” の搭載されている iMac(27 inch) モデルを利用している該当ユーザーで上記の問題が発生している場合、以下のオプションから診断手配を行ってください。

なお、該当 iMac(27 inch) モデルが本プログラムの条件に該当する場合、システム本体の最初の小売販売日から最長 4 年間、ビデオ カードを無償で交換対応するとのことです。

  • Apple ではデータの保証は行わないため、コンピューター(Mac)を修理サービスに出す場合、必ずバックアップを取りましょう。
  • バックアップ オプションについては、こちら

補足情報

本プログラムと同様の問題に関する修理/交換対応をすでに自費で行っていた場合、修理/交換費用の返金に関しては、”Apple サポート” まで連絡を行ってください。

全世界共通の本プログラムは、iMac の通常保証期間を延長するものではありません。

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