デスクトップクライアント

【トラブルシューティング】グループ通話に複数のデバイスから接続しようとすると断続的に失敗する SI（サービスインシデント）が発生【TM302406】

2021年12月8日2021年12月8日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM302406）にて、Microsoft Teams のグループ通話に複数のデバイスから参加できない SI（サービスインシデント）が発生しています。

本事象が発生しているユーザーでは、Microsoft Teams デスクトップクライアントを利用してグループ通話に接続している際に、モバイルデバイスなどの異なる方法で接続しようとすると断続的に失敗する問題になります。

【トラブルシューティング】Live Event（ライブイベント）にてソーストレイからコンテンツのプレビューが行えない問題が発生【TM300194】

2021年11月26日2021年12月8日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM300194）にて、Microsoft Teams の Live Event にてプロデューサー（開催者）が、ソーストレイからコンテンツのプレビューが行えない問題が発生しています。

この問題はプロデューサー（開催者）はソーストレイからプレゼンター（発表者プレゼンター）のコンテンツやビデオを閲覧することはできますが、発表者（プレゼンター）をキューにいれるためにクリックすると、ソーストレイのプレビューが黒く表示される問題になります。

【トラブルシューティング】チャット内に画像が表示できない問題が発生【TM299667】【復旧済み】【PIR】

2021年11月23日2022年4月16日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM299667）にて、Microsoft Teams 内のチャットに画像が表示できない SI（サービスインシデント）発生しています。

この問題は、以下のシナリオ影響がある可能性がりました。

【トラブルシューティング】チャット内リンクをクリックした際にエラーメッセージが表示される問題が発生【TM299482】

2021年11月21日2021年11月21日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM299482）にて、Microsoft Teams のチャットのリンクをクリックした際にエラーメッセージが表示される問題が発生していることを発表しています。

この問題の影響を受けているユーザーはチャット内のリンクをクリックすると “We can’t check the safety of this website right now” というエラーメッセージが表示されることがあります。

【トラブルシューティング】Microsoft Teams にて、グループチャットの [ファイル] タブ内に添付ファイルが表示できないことがある SI（サービスインシデント）が発生【TM292843】【復旧済み】

2021年10月21日2021年10月22日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM292843）にて、一部のユーザーが Microsoft Teams のグループチャットの [ファイル] タブ内の添付ファイルを表示できないことのある SI（サービスインシデント）が発生していることを発表しています。

なお、この問題の回避策として以下の 4 つの手順を実施することで改善する可能性があるとのことです。

【トラブルシューティング】Microsoft Teams ブラウザー版にて、ユーザーが画像を添付するとサムネイルが拡大される問題が発生【TM291450】【復旧済み】

2021年10月14日2021年12月6日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM291450）にて、ユーザーが Microsoft Teams ブラウザー版にて画像を添付するとサムネイルが拡大される問題が発生していることを発表しています。

この問題は、Microsoft Teams ブラウザー版にて画像を添付する代わりに、コピー & ペーストにて添付することで、この問題の影響を回避できます。

【トラブルシューティング】3 rd Party 製の仮想化デスクトップインフラストラクチャー（VDI）環境で Microsoft Teams デスクトップクライアントからメッセージを送信すると空白のチャットウィンドウが表示される SI（サービスインシデント）が発生中【TM291011】【調査中断】

2021年10月13日2021年10月14日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM291011）にて、ユーザーが 3 rd Party 製の仮想化デスクトップインフラストラクチャー（VDI）環境内で Microsoft Teams クライアントアプリを経由してユーザーにメッセージを送信すると空白のチャットウィンドウが表示される SI（サービスインシデント）が発生していることを発表しています。

なお、事象発生ユーザーは Microsoft Teams のブラウザー版にアクセスできる場合、ブラウザー版からのメッセージ送信により回避することができるとのことです。

【トラブルシューティング】Microsoft Teams にて、グループチャットの [ファイル] タブ内にファイルが表示できないことがある問題が発生【TM288514】【復旧済み】

2021年10月1日2021年10月21日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM288514）にて、一部のユーザーが Microsoft Teams のグループチャットの [ファイル] タブ内でファイルが表示できないことのある問題が発生していることを発表しています。

この問題は、Microsoft Teams のグループチャットで共有されている最近行われたファイルを統括しているインフラの移行により発生していたとのこと。