【トラブルシューティング】”フォルダーシールド” の機能を有効化／無効化する 6 つの手順

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トレンドマイクロ（TREND MICRO）の Windows 版 “ウイルスバスタークラウド” の “フォルダーシールド” 機能の有効化手順のチュートリアルになります。

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“フォルダーシールド” を有効化する方法

“フォルダーシールド” 機能は、指定されたフォルダー内のファイルを保護する機能が、メールの添付ファイルや Web サイトの不正広告などから感染する可能性の高い “ランサムウェア（身代金要求型ウィルス）” などの新しい脅威からユーザーの大事な写真や動画などのデータを守ります。

ランサムウェア（身代金要求型ウィルス）：ユーザーのデータを勝手に暗号化し、解除するための金銭を要求してくるマルウェアの一種になります。

※ 例：WannaCry（2017 年）、GoldenEye（2017 年）、REvil（2019 年）、DarkSide（2020年）Conti、（2020年）

※ すべてのランサムウェアに対応するものではありません。

なお、コンピューター（Mac、Windows）に接続されている USB メモリなどの外付けストレージに対しても保護対象に設定できます。

1. “フォルダーシールド” 機能の初期設定値について

“フォルダーシールド” 機能は、“ウイルスバスタークラウド” のインストール後に初期設定でいくつかのフォルダーが保護対象として設定されます。

[保護するフォルダーを追加する] をクリックすることで、任意のフォルダーを “フォルダーシールド” の対象に設定ができます。

[初期設定の保護を使用] をクリックした場合、初期設定にて指定されているいくつかのフォルダーが保護対象として設定されます。

2. [ウイルスバスタークラウド] を起動

[ウイルスバスタークラウド] を起動します。

3. [データを守る] をクリック

[データを守る] をクリックします。

4. “フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリック

ウイルスバスタークラウド："フォルダーシールド" の右側に表示されている [設定] をクリック — ウイルスバスタークラウド：”フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリック

“フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリックします。

4. 概要画面を確認の上、[OK] をクリック

“フォルダーシールド” の概要画面が表示されるので、概要画面を確認の上で [OK] をクリックします。

概要

あらかじめ指定されたフォルダーを監視することで、未知のランサムウェアなどの疑わしいプログラムがフォルダー内のファイルにアクセスするのをブロックし、大事なデータを保護します。
※ すべての道の脅威に対応するものではありません。

ランサムウェア（身代金要求型ウイルス）とは

ランサムウェアとは、感染したコンピューターをロックしたり、ファイルを暗号化したりすることによって使用不能にしたのち、元に戻すことと引き換えに “身代金” を要求する不正プログラムです。

フォルダーシールドとは

選択したフォルダー内のファイルをランサムウェアの攻撃から保護し、ランサムウェアの可能性のあるプログラムがファイルにアクセスしようとするとユーザーに通知します。

5. “フォルダーシールド” のアイコン下に表示されているスイッチをクリックし、有効化

“フォルダーシールド” のアイコン下に表示されているスイッチをクリックし、有効化します。

※ 有効化されている場合、ボタンが青色に表示されています。

“ウイルスバスタークラウド” は初期設定時にデフォルトで、いくつかのフォルダーを “フォルダーシールド” の保護対象として設定されています。

“フォルダーシールド” 機能は、複数のフォルダーや外付けストレージなどの保護も行えるので、追加で保護したいフォルダーがある場合、[フォルダーの管理] をクリックして追加することができます。

ウイルスバスタークラウド："接続されている USB メモリなどの外付けストレージをすべて保護する" にチェック — ウイルスバスタークラウド：”接続されている USB メモリなどの外付けストレージをすべて保護する” にチェック

※ “接続されている USB メモリなどの外付けストレージをすべて保護する” にチェックが入っている必要があります。

保護するフォルダーは、実際にデータが保存されているフォルダーの選択を行ってください。

誤ってシステム関連のフォルダーを追加した場合、コンピューター（Mac、Windows）の動作に問題が発生する可能性があるためご注意ください。

[OK] をクリックします。

6. “フォルダーシールド” の有効なフォルダーにはアイコンが表示

ウイルスバスタークラウド："フォルダーシールド" の有効なフォルダーにはアイコンが表示 — ウイルスバスタークラウド：”フォルダーシールド” の有効なフォルダーにはアイコンが表示

“フォルダーシールド” が有効になっているフォルダーには、”フォルダーシールド” のアイコンが表示されるようになります。

“フォルダーシールド” を無効化する方法

1. [ウイルスバスタークラウド] を起動

[ウイルスバスタークラウド] を起動します。

2. [データを守る] をクリック

[データを守る] をクリックします。

3. “フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリック

“フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリックします。

4. 概要画面を確認の上、[OK] をクリック

“フォルダーシールド” の概要画面が表示されるので、概要画面を確認の上で [OK] をクリックします。

概要

あらかじめ指定されたフォルダーを監視することで、未知のランサムウェアなどの疑わしいプログラムがフォルダー内のファイルにアクセスするのをブロックし、大事なデータを保護します。
※ すべての道の脅威に対応するものではありません。

ランサムウェア（身代金要求型ウイルス）とは

フォルダーシールドとは

5. “フォルダーシールド” のアイコン下に表示されているスイッチをクリックし、無効化

“フォルダーシールド” のアイコン下に表示されているスイッチをクリックし、無効化します。

※ 有効化されている場合、ボタンがグレーアウト表示になります。

6. [OK] をクリック

[OK] をクリックします。

“フォルダーシールド” で保護するフォルダーを変更する方法

“フォルダーシールド” 機能で保護するフォルダーは、”フォルダーシールド” の設定画面から保護するフォルダーの変更が可能です。

※ “フォルダーシールド” が有効になっている必要があります。

1. [ウイルスバスタークラウド] を起動

[ウイルスバスタークラウド] を起動します。

2. [データを守る] をクリック

[データを守る] をクリックします。

3. “フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリック

“フォルダーシールド” の右側に表示されている [設定] をクリックします。

4. 概要画面を確認の上、[OK] をクリック

“フォルダーシールド” の概要画面が表示されるので、概要画面を確認の上で [OK] をクリックします。

概要

あらかじめ指定されたフォルダーを監視することで、未知のランサムウェアなどの疑わしいプログラムがフォルダー内のファイルにアクセスするのをブロックし、大事なデータを保護します。
※ すべての道の脅威に対応するものではありません。

ランサムウェア（身代金要求型ウイルス）とは

フォルダーシールドとは

5. [フォルダーの管理] をクリック

[フォルダーの管理] をクリックします。

6. “保護するフォルダーの選択” 画面内で対象のフォルダーのチェックの付け外し

ウイルスバスタークラウド："保護するフォルダーの選択" 画面内で該当フォルダーを選択し、対象のフォルダーのチェックの付け外し — ウイルスバスタークラウド：”保護するフォルダーの選択” 画面内で該当フォルダーを選択し、対象のフォルダーのチェックの付け外し

“保護するフォルダーの選択” 画面内で対象のフォルダーのチェックの付け外しを行うことで、該当フォルダーを保護対象に追加したり、解除したりすることができます。

※ 保護したいフォルダーが表示されない場合や選択が行えない場合は、

7. [OK] をクリック

任意のフォルダーの追加や解除などの選択を行ったら、[OK] をクリックします。

7. [OK] をクリック

[OK] をクリックします。

“フォルダーシールド” 機能の “保護するフォルダーの選択” 画面内に該当フォルダーが表示されない場合

“保護するフォルダーの選択” 画面内に該当のフォルダーが表示されていない場合、インデックスを付与する設定が行われていないことにより発生している可能性があります。

以下手順にてインデックスの設定を行い、該当フォルダーが表示されるようになるか確認しましょう。

1. 保護したい該当フォルダーが含まれているドライブを右クリック

保護したい該当フォルダーが含まれているドライブを右クリックします。

例：D ドライブなど

2. [プロパティ] をクリック

[プロパティ] をクリックします。

3. [全般] タブをクリック

表示された “プロパティ” ウィンドウ内の [全般] タブをクリックします。

4. “このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っているか確認

エクスプローラー："このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）" にチェックが入っているか確認 — エクスプローラー：”このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っているか確認

“このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っているか確認します。

5. “このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っていない場合は、チェックを入れ、[適用] をクリック

エクスプローラー："このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）" にチェックが入っていない場合は、チェックを入れ、[適用] をクリック — エクスプローラー：”このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っていない場合は、チェックを入れ、[適用] をクリック

“このドライブ上のファイルに対し、プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける（I）” にチェックが入っていない場合は、チェックを入れ、[適用] をクリックします。

6. [OK] をクリック

[OK] をクリックします。

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※ シリアルの有効化を行わない限り、ライセンス期間は経過しません。

ウイルスバスタークラウド

価格

約 5,720 円～

対応 OS

Windows 11（64 bit）
Windows 10（32 bit or 64 bit）
Windows 8.1（32 bit or 64 bit）
macOS 12.x Monterey、macOS 11.x Big Sur
macOS 10.15 Catalina、macOS 10.14 Mojave
Android 12、Android 11、Android 10
Android 9、Android 8.1、Android 8.0
Android 7.1、Android 7.0、Android 6.0
Android 5.1、Android 5.0
iOS 15.2、iOS 15.1、iOS 15.0
iOS 14.8、iOS 14.7、iOS 14.6、iOS 14.5
iOS 14.4、iOS 14.3、iOS 14.2、iOS 14.1、iOS 14.0
iOS 13.7、iOS 13.6、iOS 13.5
iOS 13.4、iOS 13.3、iOS 13.2、iOS 13.1
※ iPhone：iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c、
iPad：iPad 2、iPad（3 rd Generation）
iPad（4 th Generation）、iPad mini（1 st Generation）
iPod：iPod Touch（5 th Generation）

CPU

Windows：Intel® または AMD プロセッサー 1 GHz 以上
※ ARM プロセッサーには、非対応
macOS：Apple M1 チップ
Intel® プロセッサー

RAM（メモリ）

Windows 11（64 bit）：4 GB 以上
Windows 10（32 bit or 64 bit）：2 GB 以上
Windows 8.1（64 bit）：2 GB 以上
Windows 8.1（32 bit）：1 GB 以上
macOS：2 GB 以上

ストレージ容量

Windows：2.2 GB 以上の空き容量
※ 2.5 GB 以上推奨
macOS：1.5 GB 以上

ディスプレイ解像度

Windows：1,024 x 768 px 以上

OS 別対応機能一覧

Windows：ウィルス対策、ネット詐欺対策、プライバシー保護
保護者による使用制限、ファイアウォール強化
パソコン、スマホ最適化、盗難・紛失対策
macOS：ウィルス対策、ネット詐欺対策
プライバシー保護、保護者による使用制限
Android：ウィルス対策、ネット詐欺対策、プライバシー保護
保護者による使用制限、パソコン、スマホ最適化
盗難・紛失対策
iOS：ネット詐欺対策、プライバシー保護
保護者による使用制限、パソコン、スマホ最適化
盗難・紛失対策
Chrome OS：ネット詐欺対策、プライバシー保護

Web ブラウザー

Windows：Microsoft Edge
※ Web 脅威対策、不正スクリプト対策、決済保護ブラウザー
詐欺メール対策、システムチューナー、プライバシー設定チェック
広告ブロック、Trend ツールバー
Google Chrome
※ 最新バージョンおよび 1 つ前のバージョン
※ Web 脅威対策、不正スクリプト対策、決済保護ブラウザー
詐欺メール対策、システムチューナー、プライバシー設定チェック
Trend ツールバー
Mozilla Firefox
※ 最新バージョンおよび 1 つ前のバージョン
※ Web 脅威対策、不正スクリプト対策、決済保護ブラウザー
詐欺メール対策、システムチューナー、プライバシー設定チェック
Trend ツールバー
Internet Explorer 11
※ Web 脅威対策、不正スクリプト対策、決済保護ブラウザー
詐欺メール対策、システムチューナー
※ Windows 11 では、Internet Explorer は利用できません。
macOS：Safari
※ Safari 15.0、Safari 14.0
Safari 13.0、Safari 12.0
Google Chrome
※ 最新バージョンおよび 1 つ前のバージョン
Mozilla Firefox
※ 最新バージョンおよび 1 つ前のバージョン
Android：Google Chrome および任意のブラウザーやアプリ内ブラウザー
※ 一部アプリケーションを除く
iOS：Safari および任意のブラウザーやアプリ内ブラウザー
※ 一部アプリケーションを除く
ウイルスバスターモバイル内のブラウザー “セーフブラウザー”

保護者による使用制限機能をサポート

Android：Google Chrome
iOS：Safari および任意のブラウザーやアプリ内ブラウザー
※ 一部アプリケーションを除く
ウイルスバスターモバイル内のブラウザー “セーフブラウザー”

迷惑メール対策および情報漏洩対策
対応メールクライアント

Windows：Microsoft Outlook 2019、Microsoft Outlook 2016
Microsoft Outlook 2013、Microsoft Outlook 2010
※ 情報漏えい対策機能：暗号化された通信には非対応

詐欺メール対策対応メールサービス

Windows：Gmail、Outlook.com
macOS：Gmail

ネットワーク

Android：対応 OS を搭載したデバイスであれば、キャリアに関係なく利用が可能
モバイルデータ通信もしくは、Wi-Fi によるインターネット接続
iOS：対応 OS を搭載したデバイスであれば、キャリアに関係なく利用が可能
モバイルデータ通信もしくは、Wi-Fi によるインターネット接続

サポート

・365 日年中無休安心サポート
※ 製品の設定や操作について、電話やメール、チャット、LINE で問い合わせが行えます。
電話サポートは、国内拠点で対応

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