トラブルシューティング

【トラブルシューティング】一部のユーザーが Outlook on the web から Exchange Online のメールボックスにアクセスが行えないことがある SI（サービスインシデント）が発生【EX421831】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（EX439381）にて、一部のユーザーが Outlook on the web から Exchange Online のメールボックスにアクセスが行えないことがある SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、アーカイブとプライマリのメールボックスがデータベースインフラストラクチャーの同じサブセットに配置されている一部のユーザーに固有のものとなります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM439963）にて、Microsoft Teams でライブイベントを開始できない、またはハードウェアエンコーダーを使用する際にエラーが表示される SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、ユーザーがハードウェアエンコーダーを再起動することで、一時的に軽減できる可能性があります。

Microsoft Teams：”プライベートチャネル”、”共有チャネル”
Microsoft が提供する SharePoint Online の “コミュニケーションサイト” を “ホームサイト” に設定するためのチュートリアルになります。

なお、”ホームサイト” は、社内ポータルサイトのように利用する機能となり、設定された “ホームサイト” には、Microsoft Teams の “Viva Connections” 上からもアクセスが行えるようになります。

Microsoft が提供する Microsoft Teams の “共有ャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトを確認するためのチュートリアルになります。

※ “プライベートチャネル” と “共有チャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトは、チームに紐づく SharePoint Online のサイトとは別途作成されます。

Microsoft が提供する Microsoft Teams の “プライベートチャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトを確認するためのチュートリアルになります。

Microsoft が提供する Microsoft Teams で、チーム内の特定チャネルの通知の設定を制御する方法のチュートリアルになります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM424840）にて、macOS ユーザーが、Microsoft Teams デスクトップクライアントから会議に通話に参加しているときに、断続的に通話が切断されるアドバイザリが発生しています。

本事象の影響を受けている場合、Microsoft Teams ブラウザー版または、Microsoft Teams モバイルアプリから会議への参加が行うことで、影響を回避できる可能性があります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（SP354364）にて、Microsoft Edge で SharePoint Online のサイトのアクセスが行えない SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、他のブラウザーから SharePoint Online のサイトにアクセスするか、Microsoft Edge のキャッシュの削除を行うことで、サイトへのアクセスを一時的に改善することができます。