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【トラブルシューティング】OneDirve 同期クライアントで様々な問題が発生する可能性のある SI（サービスインシデント）が発生中【OD448875】【復旧済み】

2022年10月22日2022年12月11日MasahiroLeave a Comment

Microsoft 365 のサービス正常性（OD448875）にて、Windows のセキュリティ更新プログラムを “KB5018410” へアップデートしたユーザーの OneDrive 同期クライアントで様々な問題が発生する可能性がある SI（サービスインシデント）が発生しています。

【トラブルシューティング】管理者ユーザーが Windows PowerShell にて、個人用サイト（OneDrive for Business）のプロビジョニングが行えないアドバイザーが発生【OD349030】【復旧済み】

2022年3月30日2022年4月19日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（OD349030）にて、管理者ユーザーが Windows PowerShell にて、個人用サイト（OneDrive for Business）のプロビジョニングが行えないアドバイザーが発生していることを発表しています。

この問題は、最近のアップデートに問題のあるコードが含まれていたことにより発生していた問題となります。

なお、既にこの影響を軽減するために問題となるコードセットを無効にすることで改善していることを確認しています。

【トラブルシューティング】iOS 14 のデバイスで OneDrive for Business のコンテンツにアクセスできないことがある SI（サービスインシデント）が発生【OD338912】【復旧済み】

2022年3月5日2022年4月1日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（OD338912）にて、iOS 14 を搭載したデバイスで OneDrive for Business のコンテンツにアクセスできない SI（サービスインシデント）が発生していることを発表しています。

本事象が発生していないユーザーには、Intune から iOS 版 “OneDrive” アプリケーションの展開の制御を実装し、最新の “OneDrive” アプリケーションが iOS 14 のデバイスにアップデートされないように設定することを推奨しています。

【トラブルシューティング】iOS 版 OneDrive for Business のモバイルアプリが起動できない SI（サービスインシデント）が発生【OD292873】【復旧済み】

2021年10月21日2022年11月26日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（OD292873）にて、iOS 版 OneDrive for Business のモバイルアプリが起動できない問題が発生していることを発表しています。

この問題は、最近の OneDrive for Business のアップデート内にコードリグレッションが含まれていたため、この影響によりものであることを確認しています。

【アップデート情報】UPN（メールアドレス）を変更したユーザーが Office.com から OneDrive for Business へのアクセスが行えなくなった場合の対応について【MC289953】

2021年10月8日2022年2月6日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のメッセージセンター（MC289953）にて、ユーザーが、Office.com 内のナビゲーションメニューから OneDrive for Business へアクセスする際の問題を確認したため修正を行っており、該当ユーザーにて OneDrive for Business の URL へ直接アクセスする必要があることがアナウンスされています。

【トラブルシューティング】最近アップデートされた UPN（メールアドレス）のユーザーが、Office.com より OneDrive for Business にアクセスできない問題が発生【OD289670】

2021年10月7日2021年10月14日MasahiroLeave a Comment

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（OD289670）にて、最近更新された UPN（メールアドレス）を持つユーザーが、Office.com 上から該当ユーザーの OneDrive for Business にアクセスが行えないことがある事象が発生していることを発表しています。

この問題は、2021 年 9 月 18 日～ 2021 年 10 月 2 日の間に UPN（メールアドレス）を更新したユーザーで発生している特有のものとなり、該当ユーザーが OneDrive for Business にアクセスを行おうとすると “404 not found” というエラーメッセージが表示されます。