【トラブルシューティング】Outlook on the web（OWA）に “共有メールボックス” を追加する 6 つの手順

Microsoft が提供する Microsoft 365 の “共有メールボックス” 機能を利用することで、ユーザー グループが、”info@contoso.com” などのようなパブリック メール アドレスの監視を行ったり、そのメール アドレスからのメールの送信も手軽に行えるようになります。

なお、”共有メールボックス” に送信されたメッセージにグループ内のユーザーが返信した場合、それらの返信は個々のユーザーからではなく、”共有メールボックス” の 共有アドレスから送信されたように見えます。

※ “共有メールボックス” の利用には、テナント内の Microsoft 365 管理者ユーザーが共有メールボックスを作成し、該当ユーザーを追加する必要があります。

なお、”共有メールボックス” をチームの共有予定表として利用することもできます。

今回は、Outlook on the web（OWA）に “共有メールボックス” を追加する方法チュートリアルになります。

(無料電話サポート付)できるMicrosoft 365 Business/Enterprise対応 (できるシリーズ)

created by Rinker

インプレス

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

Microsoft 365 Business Standard(最新 1年版)|オンラインコード版| Win/Mac/iPad|各5台

created by Rinker

マイクロソフト

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

REALFORCE リアルフォース 東プレ R3 キーボード 静音 ハイブリッドモデル ワイヤレス Bluetooth USB 無線/有線両対応 テンキーレス 静電容量無接点方式 Windows iPad iPhone Android 昇華印刷 日本語配列 91キー ブラック&ダークグレー R3HC11

created by Rinker

REALFORCE

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

東プレ Mac用キーボード REALFORCE SA for Mac 日本語JIS配列 無接点 APC 静音 Nキー (ホワイト R2SA-JP3M-WH)

created by Rinker

東プレ

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

※ PineApple では記事内リンクからアフィリエイト報酬を得ることで当サイトの運営および維持を行っておりますため、ご協力いただけますと幸いです。

プライマリ メールボックスの下に共有メールボックスが表示されるように追加する方法

プライマリ メールボックスと共有メールボックスのメールを同時に監視する必要がある場合、プライマリ メールボックスの下に共有メールボックスが表示できるようにすることが可能です。

以下手順を実施すると、Outlook on the web（OWA）を開くたびに “共有メールボックス” とそのフォルダーが左側のナビゲーション ウィンドウに表示されるようになります。

1. “Outlook on the web（OWA）” にアカウントでサインイン

Outlook on the web（OWA） にアカウントでサインインします。

2. 左側のナビゲーション ウィンドウで [フォルダー] を右クリックし、[共有フォルダーの追加] をクリック

Exchange Online のメールボックスの場合、左側のナビゲーション ウィンドウで [フォルダー] を右クリックし、[共有フォルダーの追加] をクリックします。

※ オンプレミスの Exchange のメールボックスの場合、左側のナビゲーション ウィンドウのプライマリー メールボックス（Molly Miura など）の名前を右クリックして、[共有フォルダー] をクリックします。

3. “共有フォルダーの追加” ダイアログ ボックスが表示

“共有フォルダーの追加” ダイアログ ボックスが表示されます。

4. 共有メールボックスを共有しているユーザーの名前またはメール アドレスを入力

共有メールボックスを共有しているユーザーの名前またはメール アドレスを入力します。

※ またはユーザーがメンバーになっている共有メールボックスの名前（”info@contoso.com” など）を入力します。

5. [共有フォルダーの追加] ダイアログ ボックスの [追加] をクリック

[共有フォルダーの追加] ダイアログ ボックスの [追加] をクリックします。

6. Outlook on thw web（OWA）でフォルダーの一覧に共有メールボックスが表示

Outlook on thw web（OWA）でフォルダーの一覧に共有メールボックスが表示されるようになります。

※ プライマリー メールボックスでの操作と同様に “共有メールボックス” のフォルダーも展開したり、折りたたんだりすることができます。

また、フォルダー リストから “共有メールボックス” を削除することもできます。

削除を行う場合、該当の “共有メールボックス” を右クリックし、[共有フォルダーの削除] をクリックします。

Exchange Online 関連記事一覧

Exchange Online のメッセージ センター関連情報一覧

Exchange Online サービス正常性 関連記事一覧

関連リンク

• ・Open and use a shared mailbox in Outlook on the web：https://support.microsoft.com/ja-jp/office/98b5a90d-4e38-415d-a030-f09a4cd28207
• ・Create a shared mailbox｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/email/create-a-shared-mailbox
• ・About shared mailboxes｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/email/about-shared-mailboxes
• ・Convert a user mailbox to a shared mailbox：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/email/convert-user-mailbox-to-shared-mailbox?view=o365-worldwide
• ・Add a shared mailbox to Outlook mobile：https://support.microsoft.com/office/f866242c-81b2-472e-8776-6c49c5473c9f
• ・Exchange Online limits｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits#StorageLimits
• ・Create a group in the Microsoft 365 admin center｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/create-groups/create-groups
• ・Overview of auto-expanding archiving｜Microsoft Docs：https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/compliance/autoexpanding-archiving
• ・OWA（Web 版 Outlook）｜ビジネス メールに使用｜Microsoft Office：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/outlook/web-email-login-for-outlook
• ・ビジネス向けメール アプリ – Outlook 無料試用版｜Outlook：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/outlook/outlook-for-business
• ・日本マイクロソフト – Official Home Page：https://www.microsoft.com/ja-jp/

マイクロソフト Surface Pro 8 / Office H&B 2021 搭載 / 13インチ /第11世代 Core-i5 /8GB/256GB / プラチナ 8PQ-00010

created by Rinker

マイクロソフト

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

マイクロソフト Surface Laptop 4 13.5インチ/ Office H&B 2019 搭載 /AMD Ryzen 5/16GB / 256GB / プラチナ 7IP-00020

created by Rinker

マイクロソフト

• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング