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NTT docomo が、2013 年 12 月 19 日（木）から “ドコモ プレミア クラブ” および “ドコモ ビジネス プレミア クラブ” 会員向けに “ケータイ補償サービス for iPhone” の提供を開始することを発表しました。
本サービスは、月額料金 525 円（税込）または 630 円（税込）を支払った iPhone ユーザーが水濡れ、紛失、盗難などのトラブルで利用できなくなったときに新しい iPhone を直接ユーザーの場所へ届けるサービスになります。
目次
目次
ケータイ補償サービス for iPhone
水濡れや破損に加えて、紛失などのトラブル時に専用コール センターへ連絡すると、1 日 ～ 2 日以内に交換電話機（リフレッシュ品）を直接届ける補償サービスになります。
※ リフレッシュ品：改修した電話機に故障修理、外部カバーの交換・品質の確認を行ったうえで、新品同様の状態へ初期化した電話機になります。
月額料金
- ・iPhone 5s：600 円（税込：630 円）
- ・iPhone 5c：500 円（税込：525 円）
サービス利用料金
- ・7,500 円（税込：7,875 円）
- ※ 1 年間に 2 回まで
補償範囲
- 水濡れ、全損、紛失、盗難、破損、故障、購入から 1 年を超えた自然故障
- ※ 購入から 1 年稲生の自然故障の場合、メーカー保証による修理サービスの利用となります。
加入条件
- ・”ドコモ プレミア クラブ” 会員であること
- ・iPhone 購入日を含めて 14 日以内の申込み
- ・申込みの iPhone が既にトラブルに遭っていないこと
- ※ ドコモまたは、ドコモの販売店以外の方から譲渡、貸与、または習得された電話機は対象外となります。
加入方法
- ・”ドコモ ショップ” などの窓口
- ※ 補償対象とする iPhone 購入当日のみ店頭で申込みできます。
- ・”ドコモ インフォメーション センター”
- ※ 補償対象とされる iPhone から申込みを行ってください。
“ケータイ補償サービス for iPhone” 向け期間限定加入受付について
本サービス開始前に 
NTT docomo にて、iPhone を購入したユーザーに、期間限定で加入受付を行います。
対象
- ・2013 年 9 月 20 日 ～ 2013 年 12 月 18 日までに
- ※ 購入した iPhone が既にトラブルに遭っていないことが条件となります。
- また、補償対象となる iPhone から申込みを行ってください。
特別対応機関
2013 年 12 月 19 日 ～ 2014 年 3 月 31 日
受付場所
- ケータイ補償サービス センター：0120 – 210 – 360
- 受付時間：9：00 ～ 20：00
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関連リンク
- ・ドコモからのお知らせ：iPhone ご利用のお客さま向け “ケータイ補償サービス” の提供開始について｜お知らせ｜NTT ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/131218_01_m.html
- ・ケータイ補償サービス for iPhone & iPad（2019 年 5 月 31 日までのお申込み）｜サービス・機能｜NTT ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_iphone_ipad/
- ・ドコモからのお知らせ：”iPhone 5s” 購入についてのご案内｜お知らせ｜NTT ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/131023_00.html
- ・報道発表資料：NTT ドコモと Apple、日本で iPhone を 9 月 20 日（金曜）より提供開始｜お知らせ｜NTT ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2013/09/11_00.html
- ・NTT ドコモと Apple、日本で iPhone を 9 月 20 日（金）より提供開始 – Apple (日本)：https://www.apple.com/jp/newsroom/2013/09/10NTT-DOCOMO-Apple-Team-Up-to-Offer-iPhone-in-Japan-on-Friday-September-20/
- ・製品情報｜iPhone｜NTT ドコモ：https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/product/index.html
- ・NTT ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/
- ・Apple（日本）：https://www.apple.com/jp/
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