トラブルシューティング（Windows）

【トラブルシューティング】Microsoft Teams でライブイベントが開始できない、またはハードウェアエンコーダーを使用する際にエラーが表示される SI（サービスインシデント）が発生【TM439963】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM439963）にて、Microsoft Teams でライブイベントを開始できない、またはハードウェアエンコーダーを使用する際にエラーが表示される SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、ユーザーがハードウェアエンコーダーを再起動することで、一時的に軽減できる可能性があります。

Microsoft Teams：”プライベートチャネル”、”共有チャネル”
Microsoft が提供する SharePoint Online の “コミュニケーションサイト” を “ホームサイト” に設定するためのチュートリアルになります。

なお、”ホームサイト” は、社内ポータルサイトのように利用する機能となり、設定された “ホームサイト” には、Microsoft Teams の “Viva Connections” 上からもアクセスが行えるようになります。

Microsoft が提供する Microsoft Teams の “共有ャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトを確認するためのチュートリアルになります。

※ “プライベートチャネル” と “共有チャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトは、チームに紐づく SharePoint Online のサイトとは別途作成されます。

Microsoft が提供する Microsoft Teams の “プライベートチャネル” に紐づく SharePoint Online のサイトを確認するためのチュートリアルになります。

Microsoft が提供する Microsoft Teams で、チーム内の特定チャネルの通知の設定を制御する方法のチュートリアルになります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM424840）にて、macOS ユーザーが、Microsoft Teams デスクトップクライアントから会議に通話に参加しているときに、断続的に通話が切断されるアドバイザリが発生しています。

本事象の影響を受けている場合、Microsoft Teams ブラウザー版または、Microsoft Teams モバイルアプリから会議への参加が行うことで、影響を回避できる可能性があります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（SP354364）にて、Microsoft Edge で SharePoint Online のサイトのアクセスが行えない SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、他のブラウザーから SharePoint Online のサイトにアクセスするか、Microsoft Edge のキャッシュの削除を行うことで、サイトへのアクセスを一時的に改善することができます。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（EX421831）にて、macOS のユーザーが Outlook for Mac デスクトップクライアントで PW（パスワード）の入力が繰り返し求められる可能性があるアドバイザリが発行されていました。

なお、本事象は主にトルコ語が影響を受けていたことが確認されていますが、英語以外の言語にも影響があった可能性があります。

※ 英語を利用している場合、本事象の影響は受けていません。