【トラブルシューティング】Apple が「Apple AC 電源プラグ（3 芯）交換プログラム」を実施中

Apple が、英国（イギリス）、シンガポール、香港向けに設計された 3 芯の 「Apple AC 電源プラグの交換プログラム」を実施。

この交換プログラムでは、同製品が、ごくまれに故障し、露出している金属部品に手で触れると感電する危険性があることが判明したとのこと。

なお、この電源プラグは 2003年 〜 2010年にかけて Mac や一部の iOS デバイスの同梱品として出荷されているものや「Apple ワールドトラベルアダプタキット」にも含まれていたものも対象となる。

なお、安全性に関わる問題であるため、Apple は対象になる AC 電源プラグを新しい電源プラグに無償交換を行うとのこと。

対象となる電源プラグの所有ユーザーは、下記方法にて交換手続きを取っていただきたい。

電源プラグの見分け方

持っている電源プラグを下記の画像と比較して確認。

このプログラムの対象となる 3 芯の電源プラグは全体がホワイト（白色）で、Apple 電源アダプターとの接合部のくぼみ（凸部）に文字が一切、印字がされていない。

これに対して、新しい電源プラグでは同じホワイト（白色）であるものの、Apple 電源アダプターとの接合部のみグレー（灰色）になっています。

対象となる電源プラグ

新しい電源プラグ

※ Apple USB 電源アダプターは、このプログラムの対象外となる。

交換手続き

下記のいずれかの方法にて手続きを行うこと。

なお、Apple では、交換手続きの一環として、ユーザーの Mac、iPad、iPhone または iPod のシリアル番号の検証を行う必要があります。

利用している製品のシリアル番号をあらかじめ確認してください。

なお、シリアル番号の確認方法については、こちらを参照してください。

「Apple ワールドトラベルアダプタキット」を購入したユーザーも、上記のいずれかの方法で問題の電源プラグ（3 芯）の交換手続きを行なってください。

その他

このプログラムは、ユーザーの法定もしくは製品保証上の権利には影響しません。

なお、ヨーロッパ大陸、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、アルゼンチン、ブラジル向けに設計された Apple AC 電源プラグは、「Apple AC 電源プラグ交換プログラム」の対象になる可能性があります。

Apple の電源アダプタや電源プラグについての詳細は、サポート記事「Apple 製品で Apple 製の電源アダプター、ケーブル、電源プラグを使う」を参照のこと。

関連リンク

• ・Apple AC 電源プラグ（3 芯）交換プログラム – Apple サポート：https://www.apple.com/jp/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter/
• ・特定の AC ウォールプラグアダプタと Apple ワールドトラベルアダプタキットに関する重要なお知らせ – Apple（日本）：https://www.apple.com/jp/newsroom/2019/04/important-notice-for-certain-ac-wall-plug-adapters-and-apple-world-travel-adapter-kits/
• ・Apple ワールドトラベルアダプタキット – Apple（日本）：https://www.apple.com/jp/shop/product/MD837AM/A/appleワールドトラベルアダプタキット

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