【トラブルシューティング】ユーザーが、任意の接続方法を利用して Exchange Online にサインインするときにエラーが発生することがある SI（サービス インシデント）を公開【EX283613】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（EX283613）にて、ユーザーが、任意の接続方法を利用して Exchange Online にサインインするときにエラーが発生することがある SI（サービス インシデント）を発表しています。

なお、すでにサーバーへの負荷を軽減するために影響を受けるインフラストラクチャーの一部の再起動を行いつつ、影響を受けるインフラストラクチャーの設定を無効にし、サーバーの負荷分散を実施しているとのこと。

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Users may encounter errors when signing on to Exchange Online using any connection method – EX283613

サービス：Exchange Online

状態：Service restored

ユーザーへの影響：Users may encounter errors when signing on to Exchange Online via any connection method.

Microsoft 365 のサービス正常性（EX283613）にて、ユーザーが、任意の接続方法を利用して Exchange Online にサインインするときにエラーが発生することがある SI（サービス インシデント）を発表しています。

なお、すでにサーバーへの負荷を軽減するために影響を受けるインフラストラクチャーの一部の再起動を行いつつ、影響を受けるインフラストラクチャーの設定を無効にし、サーバーの負荷分散を実施しているとのことです。

September 8, 2021 12:08 PM

• ・Title : Users may encounter errors when signing on to Exchange Online using any connection method
• ・User Impact : Users may encounter errors when signing on to Exchange Online via any connection method.
• ・Current status : We’re restarting portions of the affected infrastructure to provide server load relief.
• In parallel, we are disabling a setting in the affected infrastructure to provide server load balancing.
• ・Scope of impact : Your organization may be affected by this and any user trying to log on to Exchange Online using any connection method may get an error.
• ・Next update by : Wednesday, September 8, 2021, 2:30 PM (5:30 AM UTC)

September 8, 2021 10:34 AM

• ・Title : Users may encounter errors when signing on to Exchange Online using any connection method
• ・User Impact : Users may encounter errors when signing on to Exchange Online via any connection method.
• ・Current status : We’re investing mailbox logs to better understand the cause of impact.
• ・Scope of impact : Your organization may be affected by this and any user trying to log on to Exchange Online using any connection method may get an error.
• ・Next update by : Wednesday, September 8, 2021, 12:30 PM (3:30 AM UTC)

September 8, 2021 9:52 AM

• ・Title : We’re looking into a potential problem.
• ・User Impact : We’re investigating the potential end-user impact. We’re investigating a potential issue and checking for impact to your organization.
• ・We’ll provide an update within 60 minutes.

関連リンク

• ・ビジネス向けメール アプリ – Outlook 無料試用版｜Outlook：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/outlook/outlook-for-business
• ・日本マイクロソフト – Official Home Page：https://www.microsoft.com/ja-jp/

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