Microsoft Teams

【トラブルシューティング】一部の Android 11 のデバイスで Microsoft Teams の通話や会議の受信および発信が行えない SI(サービス インシデント)が発生【TM295750】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM295750)にて、一部の Android 11 のデバイスで Microsoft Teams の通話や会議の受信および発信ができない SI(サービス インシデント)が発生していることを発表しています。

この問題の影響を受けている Android 11 のデバイスでは、ユーザーが Microsoft Teams の通話や会議の発信が行えず、着信した通話や会議が 5 ~ 10 秒後に切断されます。

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【トラブルシューティング】Microsoft Teams Call Quality Dashboard(通話品質ダッシュボード)で VBSS(Video – Based Screen Sharering)セッションのストリーム レートが正しく表示されない問題【TM295802】

現在、表示されているストリーム レートの低さは Microsoft Teams ユーザーの通話品質の低下を示すものではありません。

現在表示されている VBSS(Video – Based Screen Sharering)セッションのストリームに関する現在のレポートについては、改めて通知があるまで無視してください。

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【トラブルシューティング】Microsoft Teams のライブ イベント(Live Event)中にプロデューサーに真っ黒な画面が断続的に表示されることがある問題が発生【TM294923】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM294923)にて、Microsoft Teams のライブ イベント(Live Event)中のプレゼンテーション中に一部のプロデューサーに黒い画面が断続的に表示されることがある問題が発生していることを発表してます。

この問題は、ライブ イベント(Live Event)のプロデューサーのクライアント上のみにて限定して発生しているものであり、参加者の視聴するライブ イベント(Live Event)上では影響の無い問題になります。

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【トラブルシューティング】Microsoft Teams の会議中に映像ではなくプロフィール写真やアバターが断続的に表示される SI(サービス インシデント)が発生【TM292912】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM292912)にて、Microsoft Teams の会議中に映像ではなくプロフィール写真やアバターだけが断続的に表示されるユーザーがいる SI(サービス インシデント)が発生していることを発表してます。

現在は、レンダリング ロジックの修正を検証の上、段階的な展開を開始しており、来週初めには完了する見込みとのことであり、次回更新時までにはより正確な影響の解決策を通知できる見込みとのことです。

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【トラブルシューティング】Microsoft Teams の会議中に映像ではなくプロフィール写真やアバターが断続的に表示される事象が発生【TM286944】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM286944)にて、Microsoft Teams の会議中にビデオではなくプロフィール写真やアバターが断続的に表示される事象が発生していることを発表してます。

この問題の影響を受けている場合、ビデオをオフに変更後、有効にすることで一時的に改善する可能性があります。

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【トラブルシューティング】デスクトップ クライアントで bot と会話する際に、一部のユーザーでエラー メッセージ “There was problem reaching this app.” と受信することがある可能性があることを発表【TM286587】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM286587)にて、Microsoft Teams デスクトップ クライアントにて bot と会話する際に、一部のユーザーでエラー メッセージ “There was problem reaching this app.” と受信することがある可能性があることを発表してます。

なお、回避策としてユーザーが Microsoft Teams デスクトップ クライアントの個人チャットや Microsoft Teams ブラウザー版から bot にアクセスできる場合があるとのことです。

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