プロキシサーバー

【トラブルシューティング】一部のユーザーで、Microsoft 365 サービスの複数のデスクトップクライアントにサインインが行えない SI（サービスインシデント）が発生【MO414814】【PIR】【復旧済み】

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（MO414814）にて、一部のユーザーで、Microsoft 365 のデスクトップクライアントにサインインが行えずにエラーメッセージが表示されることがある SI（サービスインシデント）が発生しています。

本事象の影響を受けているユーザーでは複数の Microsoft 365 サービスを利用できなくなる可能性があり、以下の問題のうち、1 つ以上で発生していた可能性があります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM408882）にて、Microsoft Teams の会議で、一部のユーザーが他のユーザーのビデオフィードを表示できないことがある SI（サービスインシデント）が発生しています。

本事象が発生し

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM403485）にて、Safari ブラウザーを利用して管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードすることができないアドバイザリが発生しています。

この問題は、Safari ブラウザーを使用している場合に、管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードできない可能性のある問題になります。

なお、本事象は他のブラウザーからアクセスすることで回避することができます。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM402718）にて、ユーザーが Microsft Teams のサービスにアクセスが行えない SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、Microsft Teams 上でのメッセージの送受信や通話、会議の開始が行えないなどの様々な影響を受ける事象になります。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（MO402741）にて、複数のユーザーが Microsoft 365 サービスを利用できなくなる SI（サービスインシデント）が発生しています。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM398125）にて、ドイツ語版の Microsft Teams のカレンダーの会議招待状にて、”Besprechungs – ID” のスペルが誤っているアドバイザリが発生しています。

現在、本事象を引き起こした翻訳の問題を特定し、”Besprechungs – ID” を修正するためのプログラムの展開を行っています。

Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM394877）にて、認証済みプロキシサーバー経由で Microsft Teams デスクトップクライアントにユーザーがアクセスできない SI（サービスインシデント）が発生しています。

現在は、事象の改善に向けて専念ていますが、Microsft Teams ブラウザー版からサインインを行うことで本事象の回避が可能です。

また、認証済みプロキシサーバー経由でサインインしないユーザーにも影響がない問題になります。