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【トラブルシューティング】NTT docomo が北海道胆振東部地震の災害救助法適用地域のユーザーに対する支援についてデータ通信速度制限の解除などを実施中!【2018年9月6日(水)〜】

  • 2018/09/09
  • Masahiro

ドコモからのお知らせ:平成 30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置 ~ データ通信の速度制限解除等を実施 ~
ドコモからのお知らせ:平成 30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置 ~ データ通信の速度制限解除等を実施 ~

NTT docomoが、北海道胆振東部地震の災害救助法適用地域のユーザーに対する支援として「データ通信速度制限解除」などの措置を実施しています。

→ 公式サイトは、こちら

1.実施内容

  • 1.データ通信の速度制限解除
  • 2.付属品の無償提供
  • 3.携帯電話機購入時における特別割引の実施
  • 4.故障修理代金の一部減額など
  • 5.ケータイデータ復旧サービスの無料化
  • 6.一部手数料の無料化
  • 7.受付手続きの緩和
  • 8.「docomo 光」の基本料金などの無料化
  •  ※ ユーザーの申し込みが必要
  • 9.「docomo 光」などに関する一部機器の無償提供
  • 10.料金支払い期限の延長

https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=2ZPI45+201IIQ+3SPO+NTJWY

2.対象ユーザー

  • 1.実施内容(1):北海道において、北海道胆振東部地震による災害にかかる災害救助法が適用された地域に「契約住所」または、「請求書送付先住所」のいずれかがあるユーザー(法人・個人)
  • 2.実施内容(2):北海道において、北海道胆振東部地震による災害にかかる災害救助法が適用された地域に「契約住所」または、「請求書送付先住所」または「ドコモ光設置場所住所」のいずれかがあるユーザー(個人・法人)かつ、今回の災害によって携帯電話などを破損、故障、紛失、または「docomo 光」の利用できない期間があったユーザー(個人・法人)

3.申し出の要否

一部必要

※ 申し出不要の支援措置については、対象となるユーザーは自動適用になります。

4.実施時期

  • 1.実施時期(1):2018年9月6日(水)〜 2018年9月30日(日)
  • 2.実施時期(2 〜 10):2018年9月6日(水)〜 2018年10月31日(水)

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は同様の措置の拡大が行われるとのこと。

※ 2018年9月6日(水)時点の災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページで確認してください。今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区在住者についても適用対象とします。

→ 平成 30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る災害救助法の適用についての公式ページは、こちら

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