【トラブルシューティング】必見！LINE が、アカウントの引き継ぎ方法を変更！

LINE 株式会社が、コミュニケーションアプリケーション「LINE」で、機種変更時などのアカウント引き継ぎ方法を変更しています。

※ 新しい引き継ぎ方法は、「LINE 9.2.0」以降で利用できます

※ 本社：東京都新宿区、代表取締役：出澤剛

今回の変更で、スマートフォンの買い替えや突然の不慮の事故に遭ったことなどによる利用中のデバイスを変更する場合などに、新しいデバイスでもユーザーが安心してよりスムーズにアカウントを引き継げるようにわかりやすい画面表示とフローにアップデートしたとのこと。

今後、アカウントの引き継ぎを行うには新しい方法でのみ行えるように切り替えられる予定。

また、アカウントの新規登録方法も変更しており、新規登録時に電話番号に加えて PW（パスワード）の登録を必須化しています。

1.引き継ぎ前に必要な事前準備

引き継ぎ前のスマートフォンで「事前の準備」を行います。

引き継ぐ前のスマートフォンで、「メールアドレス」、「PW（パスワード）」、「電話番号」の登録内容が最新の情報になっているかを確認しましょう。

※ 設定を行なっていない場合は、必ず設定を行いましょう

新しい電話番号のスマートフォンに引き継ぐ場合は、今までのスマートフォンで「アカウントを引き継ぐ」を ON にしましょう。

なお、この設定を行ってから 36時間以内に新しいスマートフォンで引き継ぎの設定を行う必要があります。

※ 36時間を超えた場合は、もう一度、今までのデバイスで設定を ON にする必要があります。

新しい引き継ぎ方法には、下記の 3パターンがあります

それぞれのパターンの詳細は、下記サイトを参照してください

この作業で引き継げるものは、アカウント情報のみになります。

LINE のトーク履歴を引き継ぎたい場合は、こちらを参照してください。なお、トーク履歴の引き継ぎは同じ OS 間での機種変更時のみで可能です。

※ LINE GAME や LINE LIVE などの LINE 関連アプリケーションの引き継ぎ方法は、こちら

今回のアップデートに伴って、下記デバイスでの LINE でのアカウント新規登録・ログイン機能の提供が終了される予定です。

新規登録・ログイン機能の提供終了後、LINE アカウントを削除した場合は、同じデバイスからログインすることができなくなります。対象デバイスで LINE アカウントを削除しないように注意してください。

※ デバイスを初期化する際に、LINE アプリケーションが削除されます。初期化などの際にも注意しましょう。

※ すでにインストール済みの LINE アプリケーションでは、アカウントを削除しなければ、引き続き利用できます。

アカウントの引き継ぎ方法変更の詳細については、下記 URL からも確認できます。