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【トラブルシューティング】”LINE” のトーク履歴のバックアップを行う方法【iOS、Android】

トラブルシューティング
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日常生活のコミュニケーション アプリケーションとして切り離せなくなっている “LINE” アプリケーションですが、デバイスの機種変更などに伴うアカウントの引継ぎをおこなった際にトーク履歴が無くなっていたという経験があるユーザーもいると思います。

“LINE” のトーク履歴はデバイス内に保存されているため、機種変更を行う前にトーク履歴のバックアップを行っておく必要があります。

今回は、“LINE” のトーク履歴のバックアップを行う手順のチュートリアルになります。




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  • ・トーク履歴の引継ぎは、同一 OS 間でしか行えません。
  • ※ iOS → iOS、Android → Android
  • ・トーク内の画像やスタンプのバックアップや復元が行えません。
  • ※ 必要な画像はアルバムや “Keep” への保存を検討してください。
この作業で使用するもの
  • ・iOS デバイス
  • ・Android デバイス

iPhone のトーク履歴をバックアップする方法

iOS デバイスを利用しているユーザーは、iCloud を利用してトーク履歴にバックアップが行えます。

なお、バックアップの設定には任意のタイミングでバックアップを行う “手動設定” と設定した頻度で自動的にバックアップを行う “自動設定” の 2 つの方法があります。

※ バックアップの自動設定は、iOS 版 LINE 10.3.0 以降の “LINE” で利用できます。

iCloud を利用する際の確認項目
  • ・iOS 8.1 以降
  • LINE:6.4.1 以降
  • ・iCloud Drive を ON にする
  • ※ バックアップを行う際は、デバイスや iCloud に十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作を行ってください。

手動でバックアップする手順

1. 左下の [ホーム] をタップ

“LINE” アプリケーションを起動し、左下の [ホーム] をタップします。

2. 右上の [設定] をタップ

LINE:右上の [設定] をタップ
LINE:右上の [設定] をタップ

右上の [設定] をタップします。

3. “一般” セクションにある [トーク] をタップ

LINE:"一般" セクションにある [トーク] をタップ
LINE:”一般” セクションにある [トーク] をタップ
LINE:"一般" セクションにある [トーク] をタップ
LINE:”一般” セクションにある [トーク] をタップ

[設定] 内の “一般” セクションにある [トーク] をタップします。

4. [トークのバックアップ] をタップ

LINE:[トークのバックアップ] をタップ
LINE:[トークのバックアップ] をタップ

“トークのバックアップ” 内にある [トークのバックアップ] をタップします。

5. [今すぐバックアップ] をタップ

LINE:[今すぐバックアップ] をタップ
LINE:[今すぐバックアップ] をタップ

[今すぐバックアップ] をタップします。

6. “バックアップ準備中(x.x %)” と表示

LINE:"バックアップ準備中(x.x %)" と表示
LINE:”バックアップ準備中(x.x %)” と表示

“バックアップ準備中(x.x %)” と表示され、バックアップが開始されます。

7. トーク履歴のバックアップが完了

LINE:手動でのトーク履歴のバックアップが完了
LINE:手動でのトーク履歴のバックアップが完了

“前回のバックアップ” が最新の日付になると、手動でのトーク履歴のバックアップが完了となります。

  • 前回のバックアップ:今日 0:22
  • 容量合計:331.1 MB
  • バックアップをしておくと、トーク履歴が iCloud に保存されます。
  • iPhone をなくしたり、新しく買い換えたりしても、LINE を再インストールすればバックアップしておいたトーク履歴を復元することができます。






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