【トラブルシューティング】「ビックカメラ.com」で ID・PW（パスワード）が悪用される不正アクセスが発生！

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ビックカメラが、第三者によって外部から不正に取得されたと思われる他サイトの会員 ID・ PW（パスワード）を利用して、「ビックカメラ.com」への不正アクセスを行い、同社のポイントが不正に利用された事実が発覚したことを発表しました。

すでに不正アクセスされたと思われるユーザーの会員 ID は、事案発覚後に利用制限措置を行っており、対象ユーザーには、すでに連絡を取っているとのこと。

なお、今回の詳しい事実関係は現在調査中になり、すでに警察などの関係行政機関に届出も出し、全面的に捜査協力を行っているとのことです。

また、ユーザーには、会員 ID・PW（パスワード）の管理の重要性からも下記のことを実施するようにアナウンスしています。

• ・他の Web サイトなどと同一の会員 ID・PW（パスワード）を使用しないこと
• ・ビックカメラ.com の PW（パスワード）を定期的に変更すること

※ 今回の不正アクセス時に用いられた ID、PW（パスワード）は、第三者によって外部から不正に取得されたものと思われ、ビックカメラ社内からの外部流出やビックカメラ.comへの不正アクセスによって取得されたといった痕跡は、発見されていないとのことです。

※ 今回の件の対象となる一部のユーザーの情報（氏名、住所、連絡先、メールアドレス、購入履歴）が、第三者に閲覧された可能性があるものの、クレジットカード情報は含まれていないとのこと。

https://linksynergy.jrs5.com/deeplink?id=LOH0l/*PbwM&mid=37404&u1=2961317&murl=https%3A%2F%2Fwww.biccamera.com%2Fbc%2Fmain%2F

関連リンク

• ・当社インターネットショッピングサイトでの会員 ID、パスワード不正使用被害について：https://www.biccamera.com/bc/c/info/report/20160303.jsp?160303

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