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【トラブルシューティング】Safari で、[Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページがロードできないアドバイザリが発生中【TM403485】

トラブルシューティング
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Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM403485)にて、Safari ブラウザーを利用して管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードすることができないアドバイザリが発生しています。

この問題は、Safari ブラウザーを使用している場合に、管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードできない可能性のある問題になります。

なお、本事象は他のブラウザーからアクセスすることで回避することができます。

現在は、この影響を改善するための修正プログラムを開発し、影響を受けるインフラストラクチャーに展開する前に最終的な検証を行っています。

また、この問題を解決するためのスケジュールも策定していますが、影響を受けるユーザーは短期的に影響を軽減するために回避策にて対応することをオススメします。

本事象は、予期せぬコードにより、Safari ブラウザーを利用しているときに [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページに移動しようとする管理者に影響する可能性がある問題になります。

この問題は、Safari ブラウザーを利用しているときに [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページに移動しようとする管理者に影響する可能性があります。


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目次

Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser – TM403485

サービス:Microsoft Teams

状態:Service degradation

ユーザーへの影響:Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.

Microsoft 365 のサービス正常性(TM403485)にて、Safari ブラウザーを利用して管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードすることができないアドバイザリが発生しています。

この問題は、Safari ブラウザーを使用している場合に、管理者が [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページをロードできない可能性のある問題になります。

なお、本事象は他のブラウザーからアクセスすることで回避することができます。

現在は、この影響を改善するための修正プログラムを開発し、影響を受けるインフラストラクチャーに展開する前に最終的な検証を行っています。

また、この問題を解決するためのスケジュールも策定していますが、影響を受けるユーザーは短期的に影響を軽減するために回避策にて対応することをオススメします。

本事象は、予期せぬコードにより、Safari ブラウザーを利用しているときに [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページに移動しようとする管理者に影響する可能性がある問題になります。

この問題は、Safari ブラウザーを利用しているときに [Microsoft Teams 管理センター] の [Teams のデバイス] ページに移動しようとする管理者に影響する可能性があります。

July 29, 2022 9:34 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’ve developed the fix to remediate impact and are preforming our final validation checks before releasing it to the impacted infrastructure.
  • While we focus on formulating a timeline for remediation, affected users are advised to utilize the workaround steps provided to alleviate impact in the short term.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is preventing the Microsoft Teams admin center Teams devices page from loading when using the Safari Browser.
  • ・Next update by : Wednesday, August 3, 2022, 10:30 PM (1:30 PM UTC)

July 25, 2022 11:22 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’ve experienced unexpected delays in our efforts to develop and validate a fix to remediate impact.
  • While we focus on formulating a timeline for remediation, affected users are advised to util ise the workaround steps provided to alleviate impact in the short term.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is preventing the Microsoft Teams admin center Teams devices page from loading when using the Safari Browser.
  • ・Next update by : Friday, July 29, 2022, 10:30 PM (1:30 PM UTC)

July 25, 2022 2:55 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re currently unable to determine an estimate time of resolution.
  • We’re continuing our efforts to develop a fix to remediate the impact.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is preventing the Microsoft Teams admin center Teams devices page from loading when using the Safari Browser.
  • ・Next update by : Monday, July 25, 2022, 11:30 PM (2:30 PM UTC)

July 24, 2022 2:57 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re continuing to work on developing and deploying the fix and we’ll provide a mitigation timeline by our next scheduled update.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is preventing the Microsoft Teams admin center Teams devices page from loading when using the Safari Browser.
  • ・Next update by : Monday, July 25, 2022, 4:30 PM (7:30 AM UTC)

July 23, 2022 2:38 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : Due to the complexity of the issue, the fix is taking longer than expected to complete.
  • We’ll provide a deployment timeline as soon as one becomes available.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is causing an impact to the Safari Browser.
  • ・Next update by : Sunday, July 24, 2022, 4:00 PM (7:00 AM UTC)

July 22, 2022 8:16 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re continuing to develop the fix which we’ll then deploy to the affected environment, to remediate the impact.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is causing an impact to the Safari Browser.
  • ・Next update by : Saturday, July 23, 2022, 4:00 PM (7:00 AM UTC)

July 22, 2022 4:34 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’ve identified that an unexpected code degradation within the Microsoft Teams admin center is causing an impact to users who use the Safari Browser.
  • We’re working to develop a fix which we’ll then deploy to the affected environment, to alleviate the impact.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Root cause : An unexpected code degradation is causing an impact to the Safari Browser.
  • ・Next update by : Friday, July 22, 2022, 9:00 PM (12:00 PM UTC)

July 22, 2022 2:13 PM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re continuing our investigation by reviewing HAR logs to determine what is potentially causing impact.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Next update by : Friday, July 22, 2022, 6:00 PM (9:00 AM UTC)

July 22, 2022 8:10 AM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re reviewing HTTP Archive format (HAR) logs to identify potential routing issues for requests to load the Teams devices page in Safari browsers to assist our investigation.
  • ・Scope of impact : This issue may affect any admin attempting to navigate to the Teams devices page in the Teams admin center when using the Safari browser.
  • ・Next update by : Friday, July 22, 2022, 3:30 PM (6:30 AM UTC)

July 22, 2022 7:55 AM

  • ・Title : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser
  • ・User Impact : Admins may be unable to load the Microsoft Teams admin center Teams devices page when using the Safari browser.
  • ・More info : Impact includes admins using the iOS Safari browser.
  • Admins can utilize other browsers to access this page.
  • ・Current status : We’re investigating a potential issue and checking for impact to your organization.
  • We’ll provide an update within 30 minutes.

デル株式会社

Microsoft Teams とは?

Microsoft Teams は、Microsoft の提供するコラボレーション ツールになります。

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