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【トラブルシューティング】Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Events)” が開催できない SI(サービス インシデント)が発生【TM346694】【復旧済み】

トラブルシューティング
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Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性(TM346694)にて、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Events)” を開始できない SI(サービス インシデント)が発生しています。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Events)” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。

本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブ イベント(Live Events)” を開始できなくなっていました。

なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。

今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Events)” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。


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Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events – TM346694

サービス:Microsoft Teams

状態:Service resored

ユーザーへの影響:Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.

Microsoft 365 のサービス正常性(TM346694)にて、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Event)” を開始できない SI(サービス インシデント)が発生しています。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Event)” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。

本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブ イベント(Live Event)” を開始できなくなっていました。

なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。

今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブ イベント(Live Event)” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。

March 25, 2022 4:58 PM – Service resored

  • ・Title : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events
  • ・User Impact : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.
  • ・Final status : We’ve reverted the recent code change and confirmed via telemetry that impact has been remediated.
  • ・Scope of impact : This issue intermittently affected any users attempting to start Microsoft Teams live events.
  • ・Start time : Friday, March 25, 2022, 12:19 PM (3:19 AM UTC)
  • ・End time : Friday, March 25, 2022, 2:10 PM (5:10 AM UTC)
  • ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
  • ・Next steps : – Continue to investigate safe practices to ensure this does not happen again.
  • This is the final update for the event.

March 25, 2022 3:27 PM – Service resored

  • ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
  • ・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
  • ・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
  • We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
  • ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
  • ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
  • ・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)

March 25, 2022 3:27 PM – Service resored

  • ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
  • ・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
  • ・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
  • We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
  • ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
  • ・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
  • ・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)

March 25, 2022 3:01 PM – Service resored

  • ・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
  • ・User impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
  • ・Current status : We’re investigating a potential issue and checking for impact to your organization.
  • We’ll provide an update within 30 minutes.
  • ・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.

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