【トラブルシューティング】Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Events）” が開催できない SI（サービスインシデント）が発生【TM346694】【復旧済み】

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Microsoft が提供する Microsoft 365 のサービス正常性（TM346694）にて、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Events）” を開始できない SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Events）” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。

本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブイベント（Live Events）” を開始できなくなっていました。

なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。

今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Events）” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。

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Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events – TM346694

サービス：Microsoft Teams

状態：Service resored

ユーザーへの影響：Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.

Microsoft 365 のサービス正常性（TM346694）にて、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Event）” を開始できない SI（サービスインシデント）が発生しています。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Event）” を開始しようとするすべてのユーザーで断続的に開始できない問題になります。

本事象は認証の改善を目的とした最近のコード変更によって、403 エラーが発生することにより、ユーザーが新しい “ライブイベント（Live Event）” を開始できなくなっていました。

なお、現在は最近行われたコード変更を元に戻し、影響が改善されたことを確認しているとのことです。

今後は、この本事象が再発しないように引き続き調査を行うとのことです。

この問題は、Microsoft Teams で “ライブイベント（Live Event）” を開始しようとするすべてのユーザーで発生していた問題になります。

・Title : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events
・User Impact : Users intermittently may have been unable to start new Microsoft Teams live events.
・Final status : We’ve reverted the recent code change and confirmed via telemetry that impact has been remediated.
・Scope of impact : This issue intermittently affected any users attempting to start Microsoft Teams live events.
・Start time : Friday, March 25, 2022, 12:19 PM (3:19 AM UTC)
・End time : Friday, March 25, 2022, 2:10 PM (5:10 AM UTC)
・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
・Next steps : – Continue to investigate safe practices to ensure this does not happen again.
This is the final update for the event.

・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)

・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
・User Impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
・Current status : We’ve determined that a recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
We’re reviewing options for reverting the code change to remediate the impact.
・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.
・Root cause : A recent code change intended to improve authentication is resulting in 403 errors, which is intermittently preventing users from starting new Microsoft Teams live events.
・Next update by : Friday, March 25, 2022, 5:30 PM (8:30 AM UTC)

・Title : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events
・User impact : Users may intermittently be unable to start new Microsoft Teams live events.
・Current status : We’re investigating a potential issue and checking for impact to your organization.
We’ll provide an update within 30 minutes.
・Scope of impact : This issue intermittently affects any users attempting to start Microsoft Teams live events.