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【トラブルシューティング】”Zoom” のハードウェア要件について

トラブルシューティング
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Zoom が提供するコミュニケーション ツール Zoom のハードウェア要件に関するチュートリアルになります。

Zoom とは?

Zoom は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンノゼに本社を置いたクラウド コンピューティングを利用した Web 会議サービスになります。

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Microsoft Teams のハードウェア要件

以下のセクション内のすべての要件は、Microsoft Teams クライアント アプリと Microsoft Teams Web アプリケーションの両方に適用されます。

1. Windows PC での Zoom のハードウェア要件

コンポーネント
要件
OS
CPU
  • 最小 1 GHz ~ シングル コア プロセッサー
  • 推奨 2 GHz ~ デュアル コア プロセッサー
  • ※ Intel® Core i3、Intel® Core i5、Intel® Core i7 または、AMD と同等
  • ※ デュアルおよびシングル コア Laptop では、画面共有時のフレームレートが低下します。
  • 毎秒約 5 フレーム
  • Laptop で最適な画面共有パフォーマンスを得るには、クアッド コア プロセッサー以上をオススメします。
RAM(メモリ)
4 GB RAM(メモリ)
ストレージ
3 GB の空き容量
ディスプレイ
1,024 x 768 px の画面解像度ディスプレイ
グラフィックス ハードウェア
グラフィック ハードウェア アクセラレータを使用するには、Windows 10 用の WDDM 2.0 以降 (または Windows 10 Fall Creators Update 用の WDDM 1.3 以降) と共にDirectX 9 以降をインストールする必要があります。
高 DPI サポート
高 DPI ディスプレイは、Zoom バージョン 3.5 以降でサポートされています。
サポートされているブラウザー
  • Internet Explorer 11 以降
  • ※ Web クライアントの一部機能は、Internet Exploer ではサポートされていません。
  • Microsoft Edge 12 以降
  • Mozilla Firefox 27 以降
  • Google Chrome 30 以降
サポートされているデバイスとモバイル タブレット
システム要件
  • インターネット接続
  • ※ ブロードバンド有線接続または、ワイヤレス(3G、または 4G LTE
  • スピーカーとマイク
  • ※ 内線または、USB プラグインまたはワイヤレス Bluetooth®
  • Web カメラまたは、HD Web カメラ
  • ※ 内蔵または、USB プラグイン。ビデオキャプチャーを搭載した HD カメラまたは HD ビデオカメラ
  • ※ サポートされているデバイスの一覧
帯域幅の要件
  • Zoom が使用する帯域幅は、参加者のネットワークに基づいて最適なエクスペリエンスが得られるように最適化されます。
  • 3G、Wi-Fi、または優先環境に合わせて自動的に調整されます。
  • ミーティングやウェビナーのパネリストに推奨される帯域
  • ・1 対 1 のビデオ通話:
  • ビデオでは、600 kbps(アップ/ダウン)
  • 高品質のビデオでは、1.2 Mbps(アップ/ダウン)
  • 高品質のビデオでは、600 kbps(アップ/ダウン)
  • 1,080p HD ビデオの受信には、1.8 Mbps(アップ/ダウン)が必要
  • 1,080p HD ビデオの送信には、1.8 Mbps(アップ/ダウン)が必要
  • ・グループ ビデオ通話:
  • 高品質のビデオでは、800 kbps/1.0 Mbps(アップ/ダウン)
  • ギャラリービューおよび、または 720p HD ビデオの場合:1.5 Mbps/1.5 Mbps(アップ/ダウン)
  • 1,080p HD ビデオの受信には、2.5mbps(アップ/ダウン)が必要
  • 1,080p HD ビデオの送信には、3.0 Mbps(アップ/ダウン)が必要
  • ・画面共有のみ(ビデオサムネイルなし)):50 ~ 75 kbps
  • ・ビデオサムネイルによる画面共有の場合:50 ~ 150 kbps
  • ・オーディオ VoiP の場合:60 ~ 80 kbps
  • ・Zoom Phone の場合:60 ~ 100 kbps
  • ウェビナーの参加者に推奨される帯域幅:
  • ・1:1 ビデオ通話の場合:高品質のビデオの場合、600 kbps(下り)
  • HD ビデオの場合は、1.2 Mbps(下り)
  • ・画面共有のみ(ビデオサムネイルなし):50 ~ 75 kbps(下り)
  • ・ビデオサムネイルによる画面共有の場合:50 ~ 150 kbps(下り)
  • ・オーディオ VoiP の場合:60 ~ 80 kbps(下り)

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