トラブルシューティング

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【トラブルシューティング】KDDI が、「Apple Business Chat」を au ホームページで提供開始!

KDDI および沖縄セルラーが、2018年10月2日からユーザーの新しい問い合わせ窓口とて「Apple Business Chat」を利用したメッセージングサポートを au ホームページで提供開始することを発表しました。
2019.07.23
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【トラブルシューティング】KDDI が北海道胆振東部地震の支援のためにデータ通信速度制限の解除などを実施中!【2018年9月6日(水)〜】

KDDIが、北海道胆振東部地震の影響による被災地域の緊急的な防災情報などの収集支援のためにデータチャージ利用料金の支援とともに 2018年9月30日までの期間中、契約プランのデータ通信容量を超過した場合でも、データ通信を通常速度で利用できるように通信速度制限実施の解除を行なっています。
2019.07.23
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【トラブルシューティング】NTT docomo が北海道胆振東部地震の災害救助法適用地域のユーザーに対する支援についてデータ通信速度制限の解除などを実施中!【2018年9月6日(水)〜】

NTT docomoが、北海道胆振東部地震の災害救助法適用地域のユーザーに対する支援として「データ通信速度制限解除」などの措置を実施しています。
2019.07.23
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【トラブルシューティング】SoftBank および Y!mobile が北海道胆振東部地震の支援のために追加データ購入料金の無償化を実施中!【2018年9月7日(木)〜】

SoftBank が、北海道胆振東部地震の影響による災害救助法の適用された地域で、SoftBank および Y!mobile のしスマートフォンなどを利用しているユーザーを対象に 1ヶ月分のデータの追加購入料金無償化を行なっています。
2019.07.23
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【トラブルシューティング】au の北海道胆振地方中東部を震源とした地震に伴うの支援について【2018年9月7日 0時30分現在】

KDDIが、北海道胆振東部地震の影響による全道に広がる停電に伴い、所定の場所において、無料の充電サービスや一部で公衆無線 LAN の提供を実施しています。
2019.07.23
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【トラブルシューティング】NTT docomo の北海道胆振地方中東部を震源とした地震に伴う取り組みについて【2018年9月6日 7時現在】

NTT docomoが、北海道胆振東部地震の影響による全道に広がる停電に伴い、所定の場所において、マルチチャージャーによる無料の充電サービスを実施しています。
2019.07.23
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