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【トラブルシューティング】アカウント PW（パスワード）の変更／リセットの方法

  • 2024/04/24
  • Masahiro

“Mac” のユーザー アカウントへのログイン パスワードを忘れた場合のトラブルシューティングになります。

※ “macOS（旧称：OS X）” のユーザー アカウントの PW（パスワード）は、ログイン パスワードとしても知られており、これは “Mac” にログインする際やアプリケーションのインストールなどの所定の変更作業を行う際に使う PW（パスワード）です。

目次
  1. 1. 始める前に
  2. 2. PW（パスワード）を変更する
  3. 3. PW（パスワード）をリセットする
  4. 4. 必要に応じて新しいログイン キーチェーンを作成する
  5. 5. Apple 関連記事一覧
  6. 6. コメントを残す
  7. この記事には、アフィリエイト広告および広告が含まれています。

始める前に

  • “Mac” がインターネットに接続されていて、”macOS 10.14 Mojave” 以前を搭載していることを確認してください。
  • それよりも新しい “macOS（旧称：OS X）” を利用している場合、”macOS 10.15 Catalina” 以降で PW（パスワード）をリセットする手順を行ってください。

PW（パスワード）を変更する

PW（パスワード）がわかっていて、PW（パスワード）を使ってユーザー アカウントにログインできる場合、システム環境設定の [ユーザーとグループ] で PW（パスワード）を変更できます。
  • 1. （Apple）メニューから [システム環境設定] を選択し、[ユーザーとグループ] をクリックします。
  • 2. ユーザーのリストから利用しているユーザー名を選択します。
  • 3. [パスワードを変更] ボタンをクリックしてから、画面上の指示に従って操作します。

PW（パスワード）をリセットする

  • PW（パスワード）を思い出せない場合や PW（パスワード）が機能しない場合、以降で説明する方法のいずれかで PW（パスワード）をリセットできることがあります。
  • まずは、以下の簡単な方法で対処してください。
  • ・大文字と小文字を正しく入力しているか確認してください。
  • キーボードの [Caps Lock] が ON 担っている場合、パスワード フィールドに [Caps Lock] のマークが表示されます。
  • ・パスワード フィールドに疑問符が表示される場合、疑問符をクリックすると PW（パスワード）のヒントが表示されます。
  • PW（パスワード）を思い出せない場合に参考にしてください。
  • ・PW（パスワード）を使わずにログインしてください。
  • ログインできた場合、PW（パスワード）の変更手順にそって PW（パスワード）を追加できます。
  • ・iCloud で使っている “Apple ID” の PW（パスワード）でサインインしてみてください。
  • PW（パスワード）を変更したばかりで、新しい PW（パスワード）が機能しない場合、まず変更前の PW（パスワード）を試してみます。
  • それでログインできた場合、それ以降、新しい PW（パスワード）を使えるようになります。

1. Apple ID を使ってリセットする

  • 一部のバージョンの “macOS（旧称：OS X）” では、”Apple ID” を使ってログイン パスワードをリセットできます。
  • ログイン画面で、”Apple ID” を使って PW（パスワード）をリセットできるというメッセージが表示されるまで、PW（パスワード）を入力し続けてください。
  • 3 回試してもメッセージが表示されない場合、そのアカウントは “Apple ID” を使って PW（パスワード）をリセットできる設定になっていません。
  • 1. “Apple ID” に関するメッセージの横にあるアイコンをクリックして、画面上の指示に従って “Apple ID” を入力し、新しい PW（パスワード）を作成します。
  • 終わったら再起動するように案内します。
  • 2. 新しい PW（パスワード）でログインします。
  • 3. 新しいログイン キーチェーンを作成するかどうかを決めます。

2. 別の管理アカウントを使ってリセットする

利用中の “Mac” の管理アカウントの名前と PW（パスワード）を知っている場合、そのアカウントを使って PW（パスワード）をリセットできます。
  • 1. 別の管理アカウントの名前と PW（パスワード）を使ってログインします。
  • 2. （Apple）メニューから [システム環境設定] を選択し、[ユーザーとグループ] をクリックしあm素。
  • 3. [鍵] のアイコンをクリックしてから管理者の名前と PW（パスワード）を入力します。
  • 4. ユーザーのリストから対象ユーザー名を選択します。
  • 5. [パスワードをリセット] ボタンをクリックして、画面上の指示に従って新しい PW（パスワード）を作成します。
  • 6. （Apple）メニューから [ログ アウト] を選択します。
  • 7. 新しいパスワードを使ってアカウントにログインします。
  • 8. 新しいログイン キーチェーンを作成するかどうかを決めます。

3. “パスワードをリセット” アシスタントを使ってリセットする

“FileVault” が有効になっている場合、”パスワードをリセット” アシスタントを使って PW（パスワード）をリセットできます。
  • 1. Mac の電源ボタンを押して、ログイン画面で 1 分ほど待ちます。
  • 2. Mac の電源が切れるまで、電源ボタンを押し続けます。
  • 3. 電源ボタンをもう一度押して、Mac の電源を入れます。
  • 4. “パスワードをリセット” ウィンドウが表示されたら、画面上の指示に従って新しい PW（パスワード）を作成します。
  • ※ Wi-Fi に接続する必要がある場合、画面の上部にポインターを移動して、Wi-Fi メニューを使って接続してください。
  • PW（パスワード）をリセットせずに終了するには、（Apple）メニュー – [再起動] の順に選択してください。
  • 5. 作業が終わったら、[再起動] をクリックします。
  • 6. “パスワードをリセット” アシスタントで PW（パスワード）をリセットできた場合、新しい PW（パスワード）を使ってアカウントにログインします。
  • 7. 新しいログイン キーチェーンを作成するかどうかを決めます。

4. 復旧キーを使ってリセットする

“FileVault” が有効になっていて、”FileVault” の復旧キーが設定されている場合、そのキーを使って PW（パスワード）をリセットできます。
  • 1. ログイン画面で、復旧キーを使って PW（パスワード）をリセットできるというメッセージが表示されるまで、PW（パスワード）を入力し続けます。
  • 3 回試してもメッセージが表示されない場合、”FileVault” が有効になっていません。
  • 2. メッセージの横にある [▷] をクリックします。
  • パスワード フィールドが “復旧キー” フィールドに変わります。
  • 3. 復旧キーを入力します。
  • すべて大文字で入力し、ハイフンを含めてください。
  • 4. 画面上の指示に従って新しい PW（パスワード）を作成し、終わったら “パスワードをリセット” をクリックします。
  • 5. “新しいログイン キーチェーンを作成する” かどうかを決めます。
  • Mac を再起動した後で、新しい PW（パスワード）でログインできない場合、以下の手順を別途実行してください。
  • 1. もう一度再起動し、その直後に [command] + [R] キーまたは、”その他の macOS 復旧のキー コンビネーション” を押し続け、Apple ロゴや回転する地球儀が表示されたら指を放します。
  • 2. “macOS ユーティリティー” ウィンドウが表示されたら、”メニュー バー” から [ユーティリティー] – [ターミナル] の順に選択します。
  • 3. “ターミナル” ウィンドウで “resetpassword” と入力し、[return] キーを押して、”パスワードをリセット” アシスタントを開きます。
  • 4. “ログインするときにパスワードが機能しない” を選択して、[次へ] をクリックし、自分のユーザー アカウントについて、画面上の指示に従って進みます。

必要に応じて新しいログイン キーチェーンを作成する

  • PW（パスワード）をリセットしてアカウントにログインした後で、システムでログイン キーチェーンのロックを解除できなかったという警告が表示されることがあります。
  • これは、ユーザー アカウントの PW（パスワード）とログイン キーチェーンが一致しなくなったせいなので、予測される状況です。
  • そのまま警告メッセージの [新しいキーチェーンを作成] ボタンをクリックしてください。
  • なお、ログイン キーチェーンに関する警告が表示されない場合や以前の PW（パスワード）を求める別のメッセージが表示される場合、キーチェーンを手動でリセットしてください。
  • 1. [キーチェーン アクセス] を開きます。
  • ※ [アプリケーション] フォルダー内の [ユーティリティー] フォルダー内にあります。
  • 2. [キーチェーン アクセス] メニューから [環境設定] を選択し、”環境設定” ウィンドウの [自分のデフォルト キーチェーンをリセット] ボタンをクリックします。
  • 新しい PW（パスワード）を入力した後、PW（パスワード）なしの空のログイン キーチェーンが作成されます。
  • [OK] をクリックして確定します。
  • ※ [自分のデフォルト キーチェーンをリセット] ボタンが表示されない場合、”環境設定” ウィンドウを閉じて、[キーチェーン アクセス] ウィンドウの左側の “キーチェーン” で [ログイン] を選択します。
  • [delete] キーを押して、[参照を削除] をクリックします。
  • 3. （Apple）メニューから [ログアウト] を選択し、ログイン画面に戻ります。
  • 4. 新しい PW（パスワード）を使ってアカウントにログインします。
  • アカウント パスワードとログイン キーチェーンの PW（パスワード）が再び一致するようになります。

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